近日，东方快消品中心同行业领先的全媒体——《快消品（网）》发布“2021年线上TOP金品榜”，其中南极人品牌夺得保暖内衣品类冠军。
该榜单是由《快消品（网）》对2021年长三角地区超过4000家的卖场、超市、便利店和专业店及天猫、京东、抖音、苏宁易购、唯品会等占中国B2C零售市场规模超过80%的主要电子商务平台的大数据零售监测所评选出来的，连续22年独家权威完整发布，涵盖了超200个大快消品类，被誉为“行业风向标”。可见这项殊荣的含金量相当高，作为始终致力于开发适合国人体质内衣品牌的南极人，能够夺得品类第一可谓实至名归。
南极人是家喻户晓的国民品牌，凭借旗下的优势产品——保暖内衣风靡全国多年。不过，南极人品牌自2008年起，积极转变发展方式与经济转型，开启了品牌授权发展之路，如今慢慢的变成了一家电商服务性企业——南极电商，并成功上市。
现在的南极人是南极电商旗下主品牌，定位为大众的家庭生活方式品牌，旗下产品涵盖了内衣、男女装、家纺、母婴服饰及用品、鞋品、服饰配件、箱包服配、运动户外、生活电器、个人护理、居家日用等众多品类，用户群体广泛，满足大家日常生活方方面面的需求，且品类还在不断扩展。
近年来，为了充分贴近年轻消费者的需求，南极人顺应时代潮流，一直更新升级产品设计，将更多时尚、更具青春力的高品质产品带给年轻消费者，引领多品类品牌的年轻化。
据了解，南极人天猫官方旗舰店主要为广大购买的人提供保暖、内衣、内裤、家居服、袜子等产品。在2021年南极人官方旗舰店累计进店人次达到5734万，复购人次约246万。2022年1月，阿里巴巴CCO-大淘宝体验部发布2021年年度服务体验满意度优秀商家榜单，该评选为天猫内衣类的top商家，综合消费者评论量、咨询满意度及非常满意度等指标进行排名，南极人官方旗舰店还被被授予“2021年度服务体验优秀奖”。优异的销量成绩和诸多荣誉都从侧面反映了广大新老用户对南极人产品的质量的信赖以及对品牌的喜爱。
多年来，南极人在品控方面一直相当严格。公司通过优选供应链合作方、与第三方质检机构合作、高频的产品抽检及严格的处罚措施，严格把控公司的产品质量。同时，设立专岗负责接受咨询和反馈相关工作。此外，南极电商还为此专门制定了《质量管理实施细则》，并按该细则实施开展对授权供应商、授权经销商、授权店铺的质量管控活动。
正因如此，公司阿里平台GMV前十店铺的平均品质退货率仅为0.33%，南极人官方旗舰店的品质退货率也仅为0.34%（来源：南极电商在其2020年年报）。
产品质量和消费的人的支持是企业未来可持续发展的基础，相信，南极人将会不停地改进革新升级，推出更多高品质、极具性价比的产品，持续为广大购买的人创造更优质的服务和产品使用体验。
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